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WhatsApp ha introducido la función de encuestas, llenando el vacío con respecto a una carencia en la que las encuestas en WhatsApp no pueden ser más despreciables, especialmente a los ojos de quienes gestionan chats grupales o incluso simplemente participan en ellos. Más aún después de que las encuestas aparecieran por primera vez en Telegram, una de las mejores apps alternativas a WhatsApp en el panorama de las aplicaciones de mensajería instantánea y donde también tenemos nuestro canal oficial.
En esta guía nuestra, explicamos cómo hacer encuestas en WhatsApp desde iPhone y Android, así como a través de WhatsApp Web y la aplicación WhatsApp Desktop para computadoras.
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Cómo hacer encuestas en WhatsApp desde iPhone
Comencemos creando una encuesta en WhatsApp con un iPhone:
- Abres la aplicación WhatsApp.
- Presiona el ícono + en la parte inferior izquierda y selecciona el elemento «Encuesta».
- En la ventana «Crear encuesta», completa los campos «Pregunta» y «Opciones» con la pregunta y las respuestas de la encuesta.
- Una vez hecho esto, pulsa en «Enviar» en la esquina superior derecha.
Cómo hacer encuestas en WhatsApp con un teléfono Android
Este es el procedimiento para hacer encuestas en WhatsApp usando un teléfono inteligente Android, como un teléfono Samsung.
- Abre WhatsApp.
- Selecciona cualquier chat (las encuestas se pueden colocar tanto en chats individuales como grupales).
- Toca el ícono del clip en la parte inferior derecha y toca «Encuesta».
- En el campo «Pregunta», escribe la pregunta de la encuesta, mientras que en «Opciones» ingresas las respuestas que los destinatarios de la encuesta pueden elegir para responder la pregunta inicial (puedes ingresar hasta 12 respuestas y cambiar su orden usando el icono de tres líneas ubicado a la derecha de cada opción). Puedes permitir que se seleccionen múltiples respuestas activando la opción «Permitir múltiples respuestas» a continuación.
- Presiona el botón enviar (icono de flecha blanca sobre un fondo verde) en la parte inferior derecha para enviar la encuesta.
Cómo hacer encuestas en WhatsApp con WhatsApp Web
A través de un procedimiento similar también es posible crear una encuesta con WhatsApp Web:
- Una vez que se abra WhatsApp Web, selecciona un chat individual o grupal.
- Haz clic en el ícono del clip en la parte inferior izquierda y selecciona el ícono de la encuesta (es el primero en la parte superior).
- En la nueva ventana que se abre, completa los campos «Pregunta» y «Opciones» respectivamente con la pregunta y las respuestas de la encuesta; puedes permitir que se seleccionen múltiples respuestas activando la opción «Permitir múltiples respuestas».
- Haz clic en el botón Enviar (icono de flecha blanca sobre un fondo verde) en la parte inferior derecha para enviar su encuesta.
Cómo hacer encuestas en WhatsApp con WhatsApp Desktop
Este es el procedimiento para hacer encuestas en WhatsApp si usas la aplicación WhatsApp Desktop:
- Abre el escritorio de WhatsApp.
- Selecciona un chat individual o grupal.
- Haz clic en el icono del clip y selecciona de los iconos que aparecen el que se refiere a la encuesta (el primer icono de arriba).
- Completa los campos «Pregunta» y «Opciones» escribiendo la pregunta y las respuestas de la encuesta; puedes permitir que se seleccionen múltiples respuestas activando la opción «Permitir múltiples respuestas».
- Presiona el botón enviar en la parte inferior derecha (icono de flecha blanca sobre un fondo verde) para publicar la encuesta en el chat.
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Cómo responder encuestas en WhatsApp y ver votos
Para responder a las encuestas recibidas en WhatsApp, simplemente toca el punto junto a la opción deseada. El sistema cuenta automáticamente tu voto y tu icono de perfil aparece junto a la respuesta dada. Para ver las estadísticas de la encuesta, simplemente presiona el elemento «Mostrar votos».