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¿Sabes cómo solucionar el problema de Fire stick conectado con problemas? Si no lo sabes, esta guía te mostrará una serie de posibles soluciones para este problema.
Amazon Fire TV Stick es uno de los dispositivos más populares que puedes usar para convertir tu televisor en un reproductor multimedia inteligente. Sin embargo, los problemas de red son bastante comunes en Fire TV Stick y, en ocasiones, pueden resultar increíblemente frustrantes.
Sin una conexión de red adecuada, te resultará prácticamente imposible utilizar el dispositivo. No podrás transmitir contenido, instalar nuevas aplicaciones o usar las muchas funciones integradas en Amazon Fire TV Stick.
Si recibes un mensaje de error que dice «conectado con problemas» cada vez que conectas tu Fire TV Stick a Wi-Fi, debes saber que hay algunas soluciones que puedes usar.
En la mayoría de los casos, el problema se derivará de la fuente de la red; el enrutador conectado o el dispositivo de punto de acceso. Por eso, sería mejor si solucionaras los problemas de la red Wi-Fi.
Este error también se puede resolver haciendo cambios en la configuración de red de Fire TV Stick. Aquí hay algunas formas simples que puedes usar para solucionar el problema de Fire stick relacionado con problemas.
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Cómo reparar Fire stick conectado con problemas
Solución de problemas del enrutador
La primera forma de verificar es conectando tu enrutador de Internet a otro dispositivo y luego verificando si los datos se transmiten de la manera correcta.
En lugar de usar la conexión a Internet predeterminada, es posible que quieras cambiar a otra red Wi-Fi y ver si eso soluciona el problema.
El uso de un punto de acceso móvil podría ser una excelente manera de determinar si el problema se debe a tu enrutador Wi-Fi o a otra cosa. Si el Fire Stick funciona bien en otra conexión a Internet, deberías considerar reparar el enrutador.
Si estás utilizando un enrutador de doble banda, también debes considerar conectarte a una banda de frecuencia diferente.
Eso probablemente va a resolver el problema. En algunos casos, el canal de 2,4 GHz puede llenarse un poco debido a la gran cantidad de dispositivos que están conectados en casa.
Por el contrario, debes considerar conectarte a la red de 5 GHz, ya que eso podría resolver el problema. En la mayoría de los casos, simplemente reiniciar tu enrutador y tu Amazon Fire TV Stick solucionará el problema.
Pero, si el problema «Conectado con problemas» aún persiste y lo ves junto al nombre de Wi-Fi, es posible que quieras intentar cambiar la posición del enrutador. Además, verificar la validez de tu plan podría ayudar.
Si te quedaste sin ancho de banda o excediste el límite de datos, tu Internet no funcionará correctamente. También debes verificar si tu plan de Internet aún es válido o si ha expirado.
Si tienes acceso al panel de administración de tu enrutador, verifica si la IP de Amazon Fire TV Stick no se ha incluido en la lista negra.
Incluso puedes llamar y consultar con tu proveedor de Internet para asegurarte de que no haya ningún problema al final. Una vez que estés completamente satisfecho, puedes pasar a la siguiente solución.
Olvídate de la red
Otro método simple que puedes probar es olvidar la red y luego volver a conectarla. Ha habido muchos casos en los que las personas informaron que sus problemas se resolvieron simplemente desconectando y agregando la red nuevamente.
Para hacer esto, primero debes ir al Menú de configuración y luego elegir Red. A partir de ahí, debes elegir la red Wi-Fi que te ha estado causando problemas y luego tocar el botón Menú.
Desde allí, solo toca el botón Seleccionar para confirmar y olvidar la red. Recibirás una notificación en la pantalla de que la red se ha desconectado. Desde allí, ve a la red nuevamente y luego ingresa la contraseña.
Deberás presionar o tocar para conectar tu Fire TV Stick a la red. Existe una gran posibilidad de que el mensaje no aparezca, pero si lo hace, esto es lo que debes hacer.
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Realiza un reinicio completo
Muchos problemas se pueden resolver con un reinicio completo, por lo que es una táctica bastante útil que puedes usar para solucionar el problema de conexión de red.
Hay tres acciones diferentes que puedes usar para reiniciar el Amazon Fire TV Stick. En primer lugar, puedes desenchufar el adaptador de corriente de la toma de corriente o de la fuente de alimentación.
O bien, puedes quitar el cable USB directamente del Fire TV Stick, eliminando así la conexión. Finalmente, puedes apagar el interruptor en el enchufe que enciende el Fire TV Stick y luego volver a encenderlo.
Una vez que vuelvas a conectar el dispositivo a la corriente, debes intentar conectarlo a la red. Si eso no funciona, tu única opción será restablecer el Fire Stick.
Reinicia el Fire TV Stick
Restaurar tu Fire TV Stick a su configuración predeterminada de fábrica puede ayudar a resolver el problema, pero debes saber que perderás todos tus datos en el proceso.
Es importante que realices un restablecimiento de fábrica cuando hayas probado todos los demás métodos y simplemente no funcionen. Para restablecer tu Fire TV Stick, debes navegar a Configuración y luego ir a Mi Fire TV.
A partir de ahí, restablece los valores predeterminados de fábrica. Puede ser una buena idea que guardes todos tus datos y otras cosas importantes antes de decidir restablecer de fábrica tu Fire TV Stick.
Una cosa muy importante a tener en cuenta aquí es que el almacenamiento interno de tu Fire TV Stick también se borrará en el proceso, por lo que se recomienda encarecidamente que hagas una copia de seguridad en el proceso.
Amazon Fire TV Stick es un dispositivo relativamente intuitivo que funciona de maravilla la mayor parte del tiempo. Pero, si tienes problemas, utilizar estas técnicas podría ayudarte a solucionar el problema y mantener el dispositivo funcionando sin problemas.
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Estas son solo algunas cosas que debes saber sobre cómo restablecer tu Fire TV Stick. ¡Y cuando se combina con las otras soluciones anteriores, deberías poder solucionar este problema de tu Fire stick conectado con problemas!