Qué hacer cuando tu computadora portátil Asus no enciende

¿Tienes problemas para encender tu computadora portátil Asus? Bueno, no estás solo. Aunque las computadoras portátiles Asus son conocidas por su confiabilidad y durabilidad, también pueden enfrentar algunos problemas ocasionalmente, como cualquier otro dispositivo electrónico. Entonces, si tu computadora portátil Asus no enciende, no entres en pánico. Hay algunas cosas que puedes intentar para que vuelva a funcionar.

En esta guía, te guiaremos a través de algunos pasos de solución de problemas para ayudarlo a descubrir qué hacer para solucionar este problema.

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¿La computadora portátil Asus no enciende?

Si tu computadora portátil Asus no se enciende, hay algunas explicaciones posibles. Primero, verifica si tu computadora portátil está enchufada y si el cable de alimentación está bien conectado.

Si la computadora portátil está enchufada y aún no se enciende, el siguiente paso es quitar la batería y enchufar la computadora portátil. Si tu portátil sigue sin encender, puede que haya un problema con la fuente de alimentación o con la placa base. En este caso, puedes intentar solucionar los problemas de RAM o recuperar mediante la BIOS.

Sin embargo, para comprender mejor y poder resolver el problema con éxito, nuestra guía completa te guiará a través de todos los pasos de solución de problemas.

¿Por qué mi computadora portátil Asus no enciende?

Si tu computadora portátil Asus no enciende, existen varias causas posibles:

Batería muerta

Esta es la razón más común por la que tu computadora portátil Asus no se enciende. Si la has estado usando regularmente, es posible que la batería simplemente se haya agotado y deba recargarse. Intenta enchufarla y ve si la luz de carga se enciende.

Perdida de conexión

Otro problema común es una conexión suelta entre el cable de alimentación y la computadora portátil. Verifica que el cable esté firmemente enchufado en ambos extremos y que no haya daños en el cable o el puerto.

Adaptador de corriente defectuoso

Si estás utilizando un adaptador de corriente barato, podría ser la causa de tu problema. A veces, estos adaptadores no brindan suficiente energía para cargar la computadora portátil correctamente, así que intenta usar el adaptador original que vino con la computadora portátil.

Calentamiento excesivo

Las computadoras portátiles pueden sobrecalentarse si se usan durante períodos prolongados o si se colocan en un ambiente demasiado caluroso. Otra razón común para el sobrecalentamiento en las computadoras portátiles se debe a los dispositivos externos que están conectados a ellas. Si crees que este podría ser el problema, desconecta todos los dispositivos y deja que la computadora portátil se enfríe durante unos minutos antes de volver a encenderla.

Problema de hardware

Si ninguna de las soluciones anteriores funciona, tu computadora portátil podría tener un problema de hardware. Por lo general, esto es algo que necesitaría ser diagnosticado por un profesional, así que lleva tu computadora portátil a un taller de reparación local o comunícate con el servicio de atención al cliente de Asus para obtener ayuda.

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Actualización de Windows

En algunos casos raros, una actualización de Windows puede hacer que tu computadora portátil Asus falle en el proceso de inicio. Si esto sucede, deberás iniciar en modo seguro y revertir la actualización más reciente para solucionar el problema.

Daño físico

Si tu computadora portátil Asus está físicamente dañada, es posible que deje de encenderse. Primero, inspecciona la computadora portátil en busca de signos aparentes de daño, como pantallas rotas o componentes sueltos. Si encuentras daños físicos, deberás llevar la computadora portátil para un diagnóstico y reparación profesional.

Cómo arreglar una computadora portátil Asus que no enciende

Ahora que conocemos las causas fundamentales de este problema, es hora de elaborar todas las soluciones que pueden ayudarte. Vamos paso a paso.

Paso 1: retire la batería

Cuando se trata de la batería de una computadora portátil, hay una cosa que debemos dejar en claro desde el principio. Primero, ve si tiene una batería externa (extraíble) o interna. Si tienes la suerte de tener una computadora portátil Asus con una batería externa, podrás solucionar el problema rápidamente.

Solo asegúrate de que tu computadora portátil esté desconectada y luego retira la batería. Después de eso, mantén presionado el botón de encendido durante 60 segundos. Finalmente, vuelve a colocar la batería, conecta la computadora portátil e intente encenderla nuevamente. Sin embargo, si tu computadora portátil Asus tiene una batería interna, sigue este procedimiento:

• Ubica los tornillos: generalmente se encuentran en la parte inferior de la computadora portátil Asus.
• Presiónelos: es posible que necesites usar una herramienta pequeña, como un clip, para presionarlos y quitarlos. Eso o un destornillador, si estos son tornillos tradicionales.
• Ahora separa las partes superior e inferior de la caja utilizando objetos de plástico delgados (por ejemplo, tarjetas de crédito). No utilices objetos metálicos porque podrías dañar tu portátil.
• Retira la batería: después de todos estos pasos, deberías poder quitar la batería de la computadora portátil Asus.
• Ahora voltea la computadora portátil y abre la pantalla.
• Presiona el botón de encendido y mantenlo presionado durante 60 segundos.
• Repite el proceso en orden inverso. Vuelve a colocar todo en su lugar e intenta encender la computadora portátil.

Paso 2: pruebe el cargador

El siguiente paso que puedes tomar si tu computadora portátil Asus no se enciende es verificar el cargador. Así es como lo haces:

• Apaga todo de nuevo y retira la batería.
• Después de mantener presionado el botón durante un minuto, vuelve a insertar la batería.
• En este punto, intenta encender el dispositivo, pero no lo conectes al cargador.

Si la computadora portátil se enciende, significa que tu batería está bien. Por otro lado, existe la posibilidad de que el problema esté escondido en el cargador.

Intenta conectar la computadora portátil a un cargador diferente para comprobar si este es el verdadero problema. Si no tienes otro cargador, puedes pedirle a alguien que te preste uno o arriesgarte y comprar uno nuevo. Los plazos de devolución son tu mejor amigo.

Paso 3: reemplazo de la batería

¿Tu portátil Asus todavía no enciende? Prueba esta solución.

• Primero, retira la batería.
• Ahora mantén presionado el botón de encendido durante un minuto.
• Enciende el cargador, pero no insertes la batería.
• Ahora intenta encender la computadora portátil.

Si logras encender tu dispositivo, la causa del problema es una batería defectuosa. Si la batería de tu computadora portátil Asus está dañada o no se carga, tendrás que reemplazarla. Afortunadamente, este es un proceso relativamente simple:

• Comienza apagando tu computadora portátil y retirando la batería de su compartimiento.
• A continuación, inserta la batería nueva y vuelve a colocar los tornillos o cubiertas.
• Finalmente, inicia tu computadora portátil y prueba la nueva batería usando tareas comunes.

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Paso 4: solucionar problemas de RAM

Si la memoria RAM de tu computadora portátil está defectuosa, evitará que se encienda. Cuando esto sucede, es posible que escuches pitidos o veas mensajes de error en la pantalla. Reemplazar la memoria RAM defectuosa por una nueva debería resolver el problema. Estas son las razones principales por las que falla la memoria RAM:

• Sobrecalentamiento: cuando tu computadora portátil se sobrecalienta, puede hacer que las memorias RAM se expandan y contraigan. Esto puede conducir a que se afloje la conexión entre las memorias RAM y la placa base y, eventualmente, las memorias RAM dejarán de funcionar por completo.
• Asentado incorrectamente: si tus memorias RAM no están asentadas correctamente en sus ranuras en la placa base, puede causar problemas con las señales que envían y reciben. Esto eventualmente puede llevar a que las memorias RAM sean defectuosas y eviten que tu computadora portátil se encienda.
• Pines dañados: los pines de las memorias RAM pueden dañarse con el tiempo debido al uso o la electricidad estática.

¿Entonces, qué puede hacer tú al respecto? Echa un vistazo a lo siguiente:

Cambiar el orden de las memorias RAM

Aunque suene un poco ridículo, este es el primer paso que debes intentar, y si continúas leyendo, te darás cuenta de que esto tiene sentido. Tu computadora portátil Asus tendrá problemas para encenderse si las memorias RAM no pueden conectarse con sus puertos correctamente.

Puedes verificar esto de la siguiente manera:

• Asegúrate de que tu computadora portátil esté completamente apagada y que retires el cargador del enchufe.
• Revisa la parte posterior de la computadora portátil y retira los tornillos.
• El siguiente paso es quitar la tapa del compartimiento de la batería.
• Si la batería impide el acceso a la RAM, retírela también.
• Una vez que se retira el caso, tendrás acceso a la memoria RAM. Ahora retira las memorias RAM.
• En este punto, vuelve a insertar la memoria RAM en la ranura.
• Vuelve a colocar todo en su lugar.
• Intenta encender la computadora portátil.

Consejo adicional: intenta reiniciar la computadora portátil después de insertar cada memoria RAM. Puede llevar mucho tiempo, pero ayudará.

Paso 5: verifica la batería CMOS

Y si nada de lo anterior funciona, aquí hay otra opción útil para probar: retira la batería CMOS y vuelve a colocarla. Sigue este procedimiento:

1. Apaga tu computadora y desconecta todos los cables.
2. Retira el panel de acceso para ubicar la batería CMOS.
3. Retira con cuidado la batería CMOS de su zócalo.
4. Vuelve a insertar la batería CMOS en su zócalo después de 15 minutos y vuelve a colocar el panel de acceso.
5. Enciende la computadora portátil para ver si el problema está resuelto.

A veces, este proceso puede ser muy desafiante, especialmente si tu computadora portátil no permite un fácil acceso. En este caso, es mejor contactar a los expertos para que te ayuden a fin de no causar daños adicionales.

Paso 6: intente limpiar el ventilador de refrigeración

A veces se producen problemas de encendido porque el dispositivo se calienta demasiado. Una de las razones del calentamiento es la acumulación de suciedad excesiva. Para comprobar si el polvo es la causa de tus problemas, el primer paso es limpiar el ventilador interno.

Toma un auricular o un paño de algodón delgado que puedas empapar en alcohol isopropílico. Limpia con cuidado y suavidad el ventilador y el puerto de escape de la carcasa.

No cierres la computadora portátil inmediatamente. Espera alrededor de media hora para que todo se seque por completo.

Si el problema persiste después de la limpieza, lo más probable es que debas reemplazar el ventilador de enfriamiento. Otra opción es comprar una almohadilla de enfriamiento externa para computadora portátil, que puede ser útil.

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Paso 7: recuperar el BIOS

Si has probado los pasos anteriores y ninguno ha funcionado, es hora de probar este. Es posible que tu computadora portátil Asus no encienda debido al chip BIOS o algún daño que haya ocurrido en su interior.

Además del problema con el encendido de la computadora portátil, también puedes escuchar señales de sonido específicas y, en algunos modelos de computadoras portátiles, incluso las teclas se iluminarán.

¿Por qué el firmware de la BIOS se vuelve defectuoso? Hay muchas razones, las más comunes son un virus, una interrupción repentina de la actualización de la BIOS o una falla en la memoria flash de la computadora portátil.

Además, ten en cuenta que el chip BIOS a veces puede fallar por sí solo debido al sobrecalentamiento, la sobretensión y los rayos cósmicos aleatorios (por extraño que parezca). Afortunadamente, hay dos formas de intentar reparar la BIOS:

Función de recuperación incorporada

El primer paso es verificar si tu computadora portátil Asus tiene una función de recuperación de BIOS incorporada. Primero deberás ingresar al panel de la BIOS. Primero, apaga tu computadora portátil. Después de eso, tendrás que probar estas tres combinaciones de teclas diferentes.

Nota importante: prueba cada una de las combinaciones ANTES y DURANTE el proceso de encendido. Una cosa más: después de intentar cada combinación, apaga la computadora portátil nuevamente.

Estas son las combinaciones que debes probar:

• Mantén presionada la tecla F2 mientras enciendes la computadora portátil. Esta es la forma más común y segura de ingresar a la BIOS.
• Presiona Windows o la tecla de función con B: ‘fn’ + » B «.
• Presiona Windows o la tecla Fn con R: ‘fn’ + «R».

Si tienes problemas con eso, consulta esta guía de Asus sobre cómo ingresar a la página de configuración de tu BIOS.

Recuperación con la ayuda de una memoria USB

Si ninguna de las combinaciones de teclas anteriores salvó tu computadora portátil Asus, no te preocupes. Este puede ser un paso crucial en la dirección correcta.

• Toma tu unidad USB y colócala en otra computadora.
• Cuando lo conectes, formatéala en «FAT32″ seleccionando la unidad USB y haciendo clic derecho para seleccionar Formatear -> FAT32 (el formateo hará que se pierdan todos los archivos en el USB).
• Ahora ve al Centro de descargas de Asus y busca el modelo de tu computadora portátil (generalmente está escrito en la etiqueta en la parte posterior).
• Escribe el número de modelo y completa la acción presionando la tecla Enter.
• Haz clic en Drivers & Utility, que verás en el lado derecho. A continuación, selecciona «Sistema operativo«.
• Desplázate hacia abajo y descarga la última versión del BIOS.
• Cuando se descargue el archivo, ingrésalo y acepta todos los cambios seleccionando el botón ‘Sí’.
• Ahora selecciona la opción Crear unidad flash USB de recuperación y continúa con Siguiente.
• En este punto, deberías ver una unidad USB recién formada, que debes seleccionar y hacer clic en Siguiente nuevamente para copiar los archivos de recuperación del BIOS a su USB.
• Después de cargar, selecciona Finalizar y luego Cancelar.
• Retira el USB de tu computadora e insértalo en tu computadora portátil Asus APAGADA.
• Luego enciende la computadora portátil y prueba las combinaciones de teclas que enumeramos anteriormente manteniéndolas presionadas durante al menos diez segundos.
• Ahora deberías ver la ventana de actualización del BIOS.
• A continuación, la computadora portátil debería iniciar.

Eso es todo; tu computadora portátil Asus debería estar funcionando ahora.