El Scrum Master es responsable de crear el marco para un proyecto Scrum. Asegura que cada rol pueda concentrarse en sus tareas asignadas y que todos los procesos funcionen según lo planeado.
Scrum proporciona ciertas reglas y roles que son parte integral del éxito de la estructura dinámica del proyecto. El Scrum Master asegura que todos los involucrados (pueden) seguir las reglas relevantes para el proyecto respectivo y también controla el cumplimiento de las mismas. Si hay problemas o interrupciones, los involucrados pueden acudir al Scrum Master.
El propio Scrum Master no está involucrado en el desarrollo y no da instrucciones de trabajo directas; por lo tanto, no puede ser miembro del Scrum Team ni Product Owner. En cambio, se asegura de que se cumplan las condiciones marco para el proyecto respectivo y esté disponible para asesorar y mediar. También ayuda al equipo a aprender y comprender cómo funciona Scrum.
Introducción a Scrum y coaching de los implicados
Scrum tiene muchos aspectos que entran en conflicto con otros métodos de gestión de proyectos, por ejemplo que los planes y requisitos pueden cambiar con cada sprint. Para que el procedimiento dinámico pueda funcionar sin problemas, todos los involucrados, incluidas las partes interesadas, deben conocer plenamente las reglas básicas de Scrum.
El Scrum Master se encarga de introducir estas reglas, capacitar a los involucrados en ellas y así crear el marco para un proyecto exitoso. En un sentido más amplio, Scrum Master también asegura que se sigan las reglas de Scrum durante todo el proyecto, por ejemplo, vigilando la actualidad de los artefactos Scrum.
Moderación de reuniones
Scrum proporciona que los equipos se organicen y administren a sí mismos tanto como sea posible. Esto ofrece la posibilidad de conflictos u obstáculos en la vida cotidiana que pueden interrumpir el flujo de trabajo. Por lo tanto, Scrum planea una retrospectiva de Scrum al final de cada sprint.
Aquí todos los miembros del equipo tienen la oportunidad de contar abierta y honestamente sus impresiones e inquietudes personales. El Scrum Master organiza y modera estas reuniones para poder ofrecer a cada miembro una plataforma segura; en otras palabras, todos deben sentir que se les permite abordar los problemas abiertamente para que puedan ser eliminados rápidamente.
Eliminando obstáculos y conflictos
El Scrum Master actúa como una parte neutral a la que el equipo, pero también el Product Owner, puede dirigirse en cualquier momento. En este contexto, las tareas del Scrum Master también incluyen proteger al equipo de instrucciones inadmisibles:
Cada sprint, incluidas todas las tareas que surgen, se planifica en detalle de antemano y no debe ser manipulado por personas no autorizadas (por ejemplo, partes interesadas). El scrum master tiene la autoridad para dar la espalda al equipo en tales situaciones y así garantizar la integridad del sprint.