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Acer y HP son nombres familiares cuando se trata de comprar una computadora portátil. Ambas son excelentes marcas para elegir, y ambas ofrecen una serie de modelos impresionantes a diferentes precios. Entonces ¿Cuál es la mejor opción para tu próxima compra?
En nuestra comparación de marcas de computadoras portátiles Acer y HP, hemos medido cada una de estas marcas con algunas de las características más comunes que los consumidores modernos buscan al comprar una computadora portátil nueva para ayudarte a decidir.
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Descripción general de las computadoras portátiles Acer
Acer como marca ha optado por apuntar al extremo inferior del mercado en términos de precio. Ofrecen computadoras portátiles excelentes y económicas con muchas de las características de las marcas más premium.
Si bien las computadoras portátiles Acer pueden no ser tan poderosas como otras opciones, siguen siendo una opción confiable para aquellos con un presupuesto más bajo, especialmente para el uso casual de computadoras portátiles en lugar de actividades de alta intensidad como juegos de alto nivel.
Pros y contras de las computadoras portátiles Acer
Pros
- Gran relación calidad-precio.
- Diseñado para aquellos con un presupuesto más bajo.
- Innovación mejorada desde 2021.
- Impresionante gama de opciones.
Contras
- Con un presupuesto más bajo viene una calidad más baja.
- La atención al cliente deja mucho que desear.
- Podría mejorar en términos de garantía.
- La durabilidad podría ser mejor.
Descripción general de las computadoras portátiles HP
HP es una de las marcas de portátiles más antiguas y fiables del mercado. Constantemente encabezan las listas de las mejores computadoras portátiles año tras año con sus máquinas resistentes, elegantes y potentes.
Dirigida predominantemente a consumidores empresariales, su gama de portátiles empresariales cuenta con algunas opciones impresionantes que han llegado al mercado en los últimos años. Sin embargo, no se deben pasar por alto sus rangos de juego y uso casual.
Pros y contras de las computadoras portátiles HP
Pros
- Compromiso con la sostenibilidad.
- Gama empresarial elegante y de alto rendimiento.
- Duradero y de larga duración.
- Características innovadoras.
Contras
- Opciones de portátiles de presupuesto inadecuado.
- Mala atención al cliente.
- Mayor tasa de mal funcionamiento que otras marcas.
- Más cara.
Acer vs HP: características clave comparadas
Es importante tener en cuenta al comparar HP y Acer que la primera es una marca más premium, mientras que la segunda está dirigida a clientes con un presupuesto más bajo.
Inevitablemente, con un mayor costo vienen características y beneficios mejorados. Sin embargo, dicho esto, ambas marcas aún tienen excelentes ofertas a diferentes precios en toda su gama.
Además, la razón por la que estás buscando una nueva computadora portátil también debería entrar en juego. Es posible que necesites una computadora portátil para juegos con alto rendimiento, o tal vez estés buscando una computadora portátil comercial liviana. Por lo tanto, es importante comparar cada marca con sus criterios exactos para tomar la mejor decisión.
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Diseño y construcción (calidad de construcción)
En lo que respecta a la estética, los diseños elegantes y con estilo de HP en una variedad de colores y acabados son algo que los distingue de otros competidores. Sus modelos Spectre x360 y Elite Dragonfly son algunas de las computadoras portátiles más delgadas y mejor diseñadas del mercado actual.
Desafortunadamente, Acer ha reutilizado algunos de sus componentes de diseño de otras computadoras portátiles dentro de su gama más nueva. Por ejemplo, su serie ConceptD ha tomado prestadas características de sus portátiles para juegos, como las rejillas de ventilación angulares.
Esto hace que el diseño de sus modelos de negocios sea un poco torpe y mucho menos resistente. Dicho esto, la ConceptD 7 de Acer es una opción realmente elegante, que ofrece algunas hermosas características de diseño minimalista y durabilidad.
Ganador: HP
Hardware y componentes
HP es una marca premium que ha invertido mucho en hardware y piezas de alta calidad. También han incluido algunos componentes muy bien diseñados que incluyen teclados cómodos, pantallas impresionantes y procesadores de alta calidad, particularmente dentro de sus rangos de negocios y juegos.
HP también recibe una mención adicional por su compromiso con el uso de materiales sostenibles en toda su gama. De hecho, HP tiene algunas de las ofertas más sostenibles del mercado actual.
Como marca más económica, las computadoras portátiles Acer inevitablemente se construyen con componentes de menor calidad. Sin embargo, como ocurre con cualquier empresa de portátiles, el nivel de calidad en términos de hardware y componentes aumentará según el modelo que elijas y cuánto estés dispuesto a gastar.
Esto significa que el hardware de Acer hacia el extremo superior de su línea puede competir con la oferta de HP en modelos de precio similar.
Ganador: HP
Rendimiento tecnológico
Una de las mejores computadoras portátiles del mercado por su alto rendimiento a un precio asequible es la Envy 13 de HP. Su CPU Intel Core de décima generación la convierte en una potencia absoluta que funciona bien y ofrece alta velocidad para cualquier tarea. También se encuentra en menos de $ 1,000. La gama de juegos Omen de HP también puede ofrecer un rendimiento sólido a precios que no arruinarán el banco.
A pesar de tener un precio en el extremo inferior del mercado, Acer aún puede ofrecer excelentes capacidades de rendimiento. La marca actualiza continuamente sus componentes mediante la instalación de procesadores de la serie H de 11.ª generación, conocidos por sus mayores capacidades de juego, gráficos mejorados y un rendimiento impresionante, incluso en los modelos más ligeros y portátiles de Acer.
Sin embargo, debido a su compromiso de ofrecer un rango de presupuesto más bajo, Acer se queda un poco atrás de las máquinas potentes y de alto rendimiento de HP, particularmente dentro de los rangos de juegos y negocios.
Ganador: HP
Durabilidad
La durabilidad de Acer se ve afectada en gran medida por el precio. Naturalmente, los modelos más caros de la marca son más resistentes. Sin embargo, como marca de bajo presupuesto, la construcción y los componentes de menor calidad conducen inevitablemente a una menor durabilidad.
En el pasado, HP ha sido conocida como una de las marcas de computadoras portátiles más duraderas del mercado con su alta calidad de construcción y carcasas protectoras. Sin embargo, en 2020 y 2021, tienen algunas de las tasas de fallas más altas de computadoras portátiles en el mercado, con una tasa de fallas promedio del 25 % durante un período de 3 años. Esto se compara con la tasa de Acer del 23%.
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Esto significa que las computadoras portátiles HP y Acer están bastante igualadas en términos de durabilidad promedio.
Ganador: Históricamente – HP. En 2021/22 – Es un empate
Pantalla
HP ha agregado algunas opciones impresionantes en términos de visualización a su gama en los últimos años. Los modelos dentro de su rango Spectre ofrecen excelentes proporciones de pantalla a computadora portátil, capacidad de 1080p e imágenes brillantes y vívidas.
De hecho, son las Spectre x360 13 y 15 los que han sido particularmente elogiadas por sus impresionantes pantallas visuales con claridad de imagen y gráficos impresionantes. También ofrecen una rotación de pantalla de 360 grados, que está realmente a la vanguardia de la tecnología de visualización.
Acer también ha producido algunas pantallas innovadoras en los últimos tiempos al agregar monitores duales y pantallas giratorias. Destacan especialmente dentro de su gama ligera con modelos como el portátil TravelMate P6 P614, que puede presumir de un sorprendente nivel de calidad de visualización, especialmente teniendo en cuenta su precio razonable.
Sin embargo, la oferta de HP no puede ser superada en términos de calidad superior.
Ganador: HP
Innovación
HP ha adoptado un enfoque innovador para toda su gama en los últimos años y parece sorprender constantemente a los clientes con adiciones nuevas y emocionantes. Las innovaciones prácticas de HP incluyen bisagras USB de mordaza abatible, pantallas dobles y reposamuñecas avanzados.
Su innovación dentro de la gama empresarial de HP incluye funciones de alta seguridad como sensores de huellas dactilares, cámaras IR y pantallas de privacidad. También ofrecen varios modelos con pantallas de 360 grados, así como modelos de doble pantalla, que son perfectos para presentaciones y colaboraciones.
Para comparar, este año, Acer ha logrado una hazaña particularmente innovadora con su Acer Swift 7: una computadora portátil con un grosor de solo 0.39 pulgadas y un peso de solo 2.2 libras. Aunque esta es realmente la principal hazaña innovadora en la gama de portátiles estándar de Acer.
Sin embargo, Acer ha dejado su huella en términos de sus recientes innovaciones en juegos. Con tecnología innovadora de refrigeración y flujo de aire, pantallas giratorias y un teclado deslizante extremadamente impresionante, Acer se desliza a la cabeza de la innovación en juegos.
Ganador: Innovación en gama estándar – HP. Innovación en juegos – Acer.
Duración de la batería
Naturalmente, el tiempo que tu computadora portátil puede durar sin estar enchufada depende de tu uso. Por ejemplo, puedes esperar una duración de la batería mucho más larga para la navegación casual por Internet que para los juegos o la transmisión de videos.
Sin embargo, la duración de la batería de una computadora portátil se ve afectada, hasta cierto punto, por la marca que elijas comprar. Lo mejor de Acer es que la duración prolongada de la batería no arruina el banco. Modelos como la Acer Swift 3 X cuentan con 16 horas de duración de la batería y cuestan alrededor de $800. Las opciones dentro de su rango de Chromebook también pueden ejecutarse durante una cantidad de tiempo impresionante.
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Las laptops HP ofrecen una excelente duración de la batería; sin embargo, debes esperar pagar más precios premium para recibir este beneficio. La Envy 4 de HP te costará hasta $ 1,300, pero los revisores la han premiado como la computadora portátil con la mejor duración de la batería, con hasta 20 horas de funcionamiento sin conexión, incluso cuando se transmite video.
Ganador: HP
Atención al cliente
En términos de atención al cliente, a menudo se cita a HP como el peor del mercado. HP tiene un foro dedicado para el asesoramiento técnico. Sin embargo, han sido criticados por sus fallas en el chat en vivo y su pobre servicio al cliente por teléfono. Los agentes telefónicos también parecen más enfocados en aumentar las ventas que en ayudar a los clientes con problemas tecnológicos.
Al igual que HP, los clientes de Acer están algo insatisfechos con los agentes de soporte telefónico de Acer, quienes también, según se informa, impulsan las ventas adicionales y las actualizaciones en lugar de resolver problemas. Muchos clientes también se han quejado de que han recibido cargos adicionales por problemas que deberían incluirse en una garantía estándar.
Sin embargo, el soporte en línea de Acer tiene una calificación más alta con un repositorio detallado de consejos en su sitio web. También ofrecen un nivel satisfactorio de soporte a través de sus plataformas de redes sociales.
Ganador: Acer
Precio
Las computadoras portátiles HP están dirigidas a clientes con un presupuesto más grande. Han invertido más tiempo y dinero en componentes de calidad y características innovadoras. Sin embargo, esto naturalmente los hace más caros. Por lo tanto, quizás HP no sea la elección natural para un cliente que tiene el precio como su principal factor decisivo al comprar una computadora portátil.
Como fabricante de equipos originales (OEM), Acer puede mantener bajos los costos al fabricar sus propios componentes. También sacrifican más características y cualidades de gama alta para mantener sus precios más asequibles. Sin embargo, por su precio reducido, Acer sigue ofreciendo una gran relación calidad-precio en términos de rendimiento e innovación.
Al comprar una computadora portátil, siempre debes considerar los costos de funcionamiento a largo plazo, como las reparaciones y la garantía. Teniendo esto en cuenta, las computadoras portátiles Acer no vienen con la mejor garantía. Según los clientes, Acer ofrece a los clientes la oportunidad de pagar más por un mayor nivel de soporte. Sin embargo, muchos clientes sienten que los aspectos del soporte de garantía más costoso deben cubrirse como estándar.
Las computadoras portátiles HP solo vienen con la garantía estándar de 1 año para las piezas y una garantía de 90 días para el software. Ofrecen la posibilidad de que los clientes compren un nivel adicional de soporte por daños accidentales; sin embargo, esto es más caro que otras marcas de computadoras portátiles que brindan el mismo servicio.
Ganador: Acer
Computadoras portátiles de negocios
HP ofrece una serie de portátiles de gama alta diseñados específicamente para uso empresarial. Su EliteBook x360 1040 G7 tiene una gran duración de la batería, un rendimiento rápido y es extremadamente portátil, con un peso de solo 2,9 libras. Sin embargo, estas características premium vienen con una etiqueta de precio premium. Este modelo te costará alrededor de $1,800 o más.
HP realmente se ha superado a sí mismo recientemente con la incorporación de Elite Dragonfly. Este modelo viene con capacidad 5G y es elogiado por muchos como la mejor computadora portátil empresarial de 2021 con mayor seguridad y piezas construidas principalmente con materiales reciclados.
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En comparación, la gama empresarial ConceptD de Acer, aunque sigue ofreciendo excelentes opciones, es menos potente y menos duradera. No están tan bien equipados para viajar debido a que son menos resistentes que los modelos de caballo de batalla de HP. Sin embargo, sus marcos livianos los hacen muy portátiles.
Aunque las Chromebooks de Acer, aunque no son tan impresionantes tecnológicamente como las versiones de HP, ofrecen una excelente relación calidad-precio. Vienen con más de 10 horas de duración de la batería, una cantidad decente de RAM y una excelente capacidad de rendimiento, todo a un precio más asequible que sus competidores.
Ganador: HP
Computadoras portátiles para juegos
La marca de portátiles para juegos de Acer, Predator, es conocida por ofrecer portátiles para juegos de gama media con un buen rendimiento. La joya de la corona de juegos de Acer, Acer Predator Helios 3000 cuenta con una tarjeta gráfica Nvidia, especificaciones impresionantes y mayor rendimiento.
Con Acer en general, obtendrás una máquina buena y sólida que hace el trabajo por menos de $1,000. Sin embargo, es posible que no puedas ejecutar algunos de los juegos más grandes y con mayor cantidad de gráficos que algunas de las otras marcas de gama media pueden hacer.
En general, Acer tiene una buena relación calidad-precio en términos de características y presupuesto. Sin embargo, tienen inconvenientes en términos de rendimiento en comparación con HP.
Al igual que Acer, la gama de portátiles para juegos Omen de HP está dirigida a aquellos con un presupuesto de gama media. La HP Omen podría no ser tan poderosa como el Alienware de Dell; sin embargo, siguen siendo modelos de juego fiables y de buen rendimiento.
Si bien HP no ofrece aspectos como chips gráficos Nvidia RTX y overclocking de GPU, que se esperan de las mejores marcas de juegos, aún ofrecen gráficos sólidos y buenas especificaciones.
También han incluido un impresionante sistema de refrigeración térmica para evitar el sobrecalentamiento al ejecutar juegos y programas intensivos. Realmente, para un presupuesto de rango medio, no encontrarás mejores computadoras portátiles para juegos que equilibren el costo y las características tan bien como HP.
Ganador: HP
Portátiles económicos
Quizás lo que más se conoce a Acer en el mundo de las computadoras portátiles es proporcionar computadoras portátiles buenas y económicas. Esto es algo que la marca usa como un punto de venta real, y es algo en lo que siempre se desempeñan bien.
Ofrecen opciones asequibles no solo para usuarios ocasionales de computadoras portátiles, sino también dentro de sus rangos de negocios y juegos. Entonces, si estás buscando una opción de bajo presupuesto que tenga un desempeño completo, Acer es realmente el mejor lugar para acudir.
La gama económica de HP ha dejado mucho que desear en 2020, 2021 y 2022. En comparación con la gama económica de Acer, que ofrece una excelente relación calidad-precio, modelos como la Laptop 15 de HP no pueden compararse con opciones de precio similar de otras marcas en términos de características y especificaciones.
Incluso el nombre de este modelo muestra la falta de compromiso de HP por ofrecer características sobresalientes a un bajo presupuesto. Parece que una oferta de gran presupuesto no es algo que haya estado al frente del enfoque de HP.
Ganador: Acer
Chromebooks
Acer fue uno de los primeros gigantes tecnológicos en incorporarse a la revolución de las Chromebooks. Esto les dio la ventaja del tiempo, lo que les permitió construir una gama modesta de Chromebooks antes de que otras marcas comenzaran. HP fue una de las marcas más rápidas en ponerse al día, por lo que también tienen una buena gama; simplemente no es tan variada e innovadora como Acer.
Ganador: Acer
Preguntas frecuentes sobre Acer y HP
HP Omen vs Acer Nitro ¿Cuál es mejor?
Tanto HP Omen como Acer Nitro son portátiles para juegos que ofrecen excelentes especificaciones. El modelo HP es más caro; sin embargo, ofrece gráficos impresionantes, mayor capacidad de ejecución y una gran pantalla. Sin embargo, debes esperar pagar precios superiores por estas cualidades en comparación con la Acer Nitro.
Acer Chromebook 13 vs HP Chromebook 14 ¿Cuál es mejor?
La Acer Chromebook 13 y la HP Chromebook 14 ofrecen una excelente conversión de computadora portátil a tableta y 4 GB de memoria. Mientras que la Chromebook HP es más costosa con mayor capacidad de almacenamiento y más puertos USB, el modelo Acer tiene una duración superior de la batería de hasta 12 horas, lo que la convierte en una excelente opción para trabajar mientras viaja.
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Conclusión
En conclusión, es difícil comparar dos marcas que se encuentran en extremos relativamente opuestos del espectro en cuanto a precio. HP es una marca más premium con un compromiso con la innovación y que ofrece soluciones comerciales y de juegos de primera línea. Sin embargo, estos beneficios te costarán una buena cantidad en términos de precio.
Acer, por otro lado, ofrece computadoras portátiles sólidas y capaces para el consumidor con un presupuesto más bajo. De hecho, se han desempeñado muy bien en esta lista, igualando e incluso superando a HP en varios criterios.