Si tienes una página web, ya sea un blog, una tienda online o una web profesional, seguramente te preocupa su seguridad. Y no es para menos, ya que los ataques informáticos son cada vez más frecuentes y fuertes, y pueden causar graves daños tanto a tu reputación como a tu negocio. Por esos motivos, en este artículo te vamos a explicar los pasos básicos que debes seguir para evitar que puedan hackear tu sitio web.
¿Qué es un hackeo y por qué puede afectar a tu web?
Para explicarlo de forma sencilla, un hackeo es una acción maliciosa que consiste en acceder de forma no autorizada a un sistema informático (en este caso un sitio web, como tu tienda online), con el fin de robar, modificar o eliminar información, o de utilizar tus recursos del sistema para fines ilegales.
Un hackeo puede afectar a tu web de varias formas, dependiendo de las intenciones y habilidades del hacker. Algunos ejemplos son:
- Redirigir el tráfico de tu web a otra página.
- Insertar código malicioso en tu web que infecte a los visitantes con virus o malware.
- Robar datos personales o financieros de tus clientes o usuarios.
- Borrar o modificar el contenido de tu web o de tu base de datos.
- Usar tu web como plataforma para lanzar otros ataques a otras webs o servidores.
- Dañar la imagen y la credibilidad de tu marca o empresa.
¿Cómo evitar que puedan hackearte tu sitio web?
La mejor forma para evitar que hackeen tu sitio web,es que programes de forma regular un buen mantenimiento web. Esto implica seguir una serie de medidas básicas y avanzadas (te recomendamos que les dejes las configuraciones avanzadas a profesionales, para evitar problemas) que garanticen el correcto funcionamiento y la seguridad de tu web. Algunas de estas medidas son:
- Actualizar el software de tu web, tanto el sistema operativo como el gestor de contenidos (WordPress, Joomla, etc.) y los plugins o extensiones que uses.
- Hacer copias de seguridad de tu web y de tu base de datos de forma constante para poder restaurar tu web en caso de que sufras algún daño o pérdida de información.
- Usar contraseñas seguras y cambiarlas con frecuencia. También es recomendable que uses un sistema de autenticación de dos factores (2FA), porque este añade una capa adicional de seguridad para poder acceder a tu web.
- Proteger el acceso al panel de administración de tu web con un archivo .htaccess, que restringe el acceso solo a las direcciones IP autorizadas.
- Instalar un certificado SSL en tu web, que cifra la comunicación entre tu web y los visitantes, evitando que se intercepten los datos sensibles.
- Instalar un firewall o cortafuegos en tu web, que bloquea las conexiones sospechosas o maliciosas y previene los ataques más comunes, como el SQL injection o el cross-site scripting.
- Escanear tu web con herramientas como Sucuri o Wordfence, que detectan y eliminan el malware o el código malicioso que pueda haber en tu web.
- Contratar los servicios de una agencia de diseño web en Bilbao profesional y especializada en seguridad web, que te asesore y te ayude a mantener tu web segura y actualizada.
¿Qué hacer si ya han hackeado tu sitio web?
Si se da el caso de que ya te han hackeado el sitio web, lo primero que debes hacer es mantener la calma y seguir estos pasos:
- Contacta con tu proveedor de hosting y explícales la situación. Ellos podrán ayudarte a identificar el origen del ataque y a restaurar tu web desde una copia de seguridad anterior al hackeo.
- Cambia todas las contraseñas relacionadas con tu web, tanto las del panel de administración como las del FTP, la base de datos y el correo electrónico.
- Revisa el contenido y la estructura de tu web y elimina cualquier archivo, enlace o código sospechoso que pueda haber sido añadido por el hacker.
- Instala un certificado SSL en tu web, si no lo tienes ya, y redirige todo el tráfico a la versión HTTPS de tu web.
- Notifica a Google y otros motores de búsqueda que tu web ha sido hackeada y que ya has solucionado el problema. Así evitarás que tu web sea penalizada o marcada como insegura por los navegadores.
Como te hemos dicho al principio, estos son los pasos básicos para llevar a cabo un mantenimiento web que evite que puedan hackear tu sitio web. En caso de que necesites más, ya sea porque te han hackeado tu pagina web y no sabes cómo resolver el problema o porque necesitas una mejor seguridad web. Te recomendamos encarecidamente que busques la ayuda de una agencia de diseño web o agencia de SEO especializada en seguridad informática, ya que ellos te darán la asesoría adecuada.