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En este artículo, vamos a analizar las mejores herramientas tecnológicas, software y aplicaciones de trabajo remoto para coordinar tu equipo remoto. Nuestro enfoque aquí está en las mejores soluciones que funcionan como colaboración remota: herramientas tecnológicas de trabajo.
Elegir la tecnología adecuada puede ser una forma importante de mitigar algunos de los desafíos de gestionar empleados remotos, como el sesgo de proximidad. También puede facilitar una mayor colaboración y espíritu de equipo con una fuerza laboral remota.
Las mejores tecnologías para trabajar de forma remota
Software de videoconferencia
Realizar videollamadas con los mejores portátiles para trabajar es lo más cerca que puedes estar de una reunión física. Esto hace que el software de videoconferencia sea quizás la más importante de todas las herramientas tecnológicas para el trabajo remoto. Si bien hay herramientas de videoconferencia especializadas disponibles, aquí solo consideraremos dos de las opciones generales más populares.
Zoom experimentó un aumento en popularidad como herramienta de videoconferencia a raíz del Covid-19. Sus beneficios incluyen la facilidad de uso, la capacidad para grandes videoconferencias (hasta 1000 participantes) y, quizás lo más importante para equipos remotos, la confiabilidad: Zoom no parece tener el mismo retraso ni perder la conexión tan fácilmente como algunas otras plataformas.
Skype ofrece características similares a Zoom y, a través de su opción comercial paga que ahora forma parte de Microsoft Teams, está completamente integrada con otros productos de Microsoft para permitir una colaboración sencilla a través de los productos de Microsoft.
Aplicaciones de mensajería
No siempre es necesario realizar una llamada; a menudo es mucho más eficaz simplemente enviar un mensaje a tus compañeros de equipo. Para estos fines, Slack se ha convertido en una de las herramientas tecnológicas de trabajo remoto más populares. A través de Slack, toda la comunicación se organiza según «canales» que permiten debatir y publicar documentos relacionados con determinados proyectos o clientes. Tiene una puntuación alta en cuanto a medidas de facilidad de uso y tiene una amplia integración de aplicaciones.
Microsoft Teams es el principal competidor de Slack como herramienta de mensajería. Está incluido como parte del paquete Office 365, por lo que suele ser una solución rentable para las empresas que ya utilizan productos de Office. También tiene capacidades completas de videoconferencia (Slack solo permite llamadas de voz).
Google Chat (anteriormente conocido como ‘Google Hangouts Chat’) es una opción más nueva de Google que está totalmente integrada con su gama de productos empresariales (G-Suite).
Herramientas de gestión de proyectos
Si bien puedes comunicarte sobre proyectos a través de mensajes o llamadas de voz, necesitas algún método sistemático para realizar un seguimiento de los proyectos comerciales a medida que avanzan.
Una herramienta popular es Asana. A través de Asana, puedes asignar tareas a los miembros del equipo, relacionarlas con otras tareas y establecer plazos. Al hacer clic en la ‘tarea’, se proporcionan más detalles. La interfaz también permite la creación de subtareas. La página de inicio ordena las tareas, destacando su fecha de vencimiento.
Monday tiene una facilidad de uso similar a Asana, sin embargo, no permite la creación de subtareas. También tiene una capacidad de almacenamiento limitada en comparación con Asana. Dicho esto, muchos ven Monday como la plataforma de gestión de proyectos más completa: permite un nivel avanzado de personalización, junto con una amplia gama de vistas de gráficos (para realizar un seguimiento de tus proyectos de diferentes maneras). También permite una importante integración de aplicaciones de terceros.
Herramientas de presentación de vídeo
Utilizas software de edición de video como Adobe Premiere Pro, VEED o Final Cut Pro para crear presentaciones de video de calidad profesional. Estas herramientas ofrecen funciones de edición avanzadas, que incluyen eliminación de fondo y software de seguimiento ocular.
El audio claro y nítido también es esencial para las presentaciones remotas. Las herramientas de edición de audio como Audacity o Adobe Audition te permiten editar y perfeccionar grabaciones de audio, garantizando un sonido de presentación de alta calidad.
Herramientas de almacenamiento
Dropbox y Google Drive son soluciones de almacenamiento de documentos populares y fáciles de usar, que te permiten cargar sin problemas desde tu escritorio o dispositivo a la nube. Ambos tienen estándares de seguridad relativamente estrictos, permiten una fácil colaboración entre los miembros del equipo y ofrecen una cierta cantidad de almacenamiento gratuito (aunque Google ofrece mucho más).
Microsoft OneDrive for Business puede ser una buena solución para cualquier empresa que ya esté operando con la suite Office 365 por su perfecta integración con otros programas como Word y Teams. Una posible desventaja es que no se puede integrar con aplicaciones de terceros, como aplicaciones de calendario y mensajería.
Conclusión
Una variedad de herramientas pueden ser apropiadas para tu equipo remoto, según las necesidades de tu empresa. Si te expandes internacionalmente o configuras un equipo remoto por primera vez, te recomendamos experimentar con una variedad de apps para ganar dinero para determinar cuál se adapta mejor a tu empresa. Algunas de las consideraciones clave que debes tener en cuenta al utilizar y evaluar estas herramientas son:
- Facilidad de uso. ¿Podrá una fuerza laboral internacional ponerse al día rápidamente con la plataforma?
- Integración. ¿La herramienta se integrará perfectamente con los demás productos y servicios que utilizas?
- Costo. ¿Cuál será el costo agregado de una herramienta individual? Ten en cuenta que si ya estás utilizando productos de un proveedor (por ejemplo, Microsoft o Google), puede resultar barato o incluso gratuito utilizar una de sus herramientas.