Costos de reemplazar la pantalla de una portátil Mac

Ya sea que tengas una Macbook Air o una Macbook Pro, una pantalla rota puede ser devastadora. Si la Macbook era costosa, reemplazar la pantalla también debe ser costoso ¿Verdad? Esta pregunta podría incluso evitar que lo intentes, dejando la pantalla rota o dañada durante meses.

Si deseas reparar tu pantalla, hay algunas cosas en las que debes pensar antes de llevar tu Macbook a la tienda. A continuación, recopilamos todo lo que necesitas saber sobre el costo de reemplazar la pantalla de tu Mac.

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¿Qué hace que una pantalla de Mac sea valiosa?

Apple tiene mucho cuidado al diseñar las pantallas de sus portátiles. Utilizan piezas y prácticas de fabricación de la más alta calidad para fabricar el mejor producto posible, y su trabajo habla por sí mismo.

Para fabricar la pantalla, Apple utiliza materiales de construcción muy duraderos como el aluminio molido, lo que hace que se sienta casi indestructible al tacto. Sin embargo, incluso estos pueden romperse bajo presión como el cristal de cualquier otra pantalla de computadora portátil.

Otras marcas de computadoras portátiles como, HP y Lenovo usan la misma pantalla para todos o la mayoría de sus modelos. Apple, por otro lado, a menudo usa una pantalla retina diferente para cada modelo específico de Macbook. Sus pantallas retina personalizadas son una de las cosas que hacen únicas a las Macbooks, pero esto también las hace más caras que el costo de reemplazar una pantalla de computadora portátil normal.

¿Cuál es la diferencia entre AppleCare y AppleCare+?

Las garantías que Apple ofrece a sus clientes difieren en formas significativas que pueden afectar cuánto pagarías por el reemplazo de una pantalla.

Apple Care

Apple ofrece AppleCare para cada producto que compres, sin cargo. Es esencialmente una garantía básica que cubre algunos tipos de daños y tiene algunos beneficios de servicio al cliente incluidos. No tienes que activar la cobertura, ya que comienza automáticamente el día que compras el dispositivo. Estos son los beneficios específicos que obtienes con AppleCare:

• Cobertura de reparación de hardware de 1 año: tu computadora portátil y cualquier otro accesorio Apple incluido en la caja están cubiertos en caso de falla o mal manejo del hardware. Esto puede ser algo como la falla del botón de inicio, una pantalla muerta o un mal funcionamiento del puerto.
• Asistencia gratuita por teléfono/texto durante 90 días: esto te brinda acceso a una persona real por teléfono o mensaje de texto en lugar de la asistencia estándar de chat web online. Pueden ayudarte a solucionar cualquier problema que puedas tener con tu dispositivo o tu ID de Apple.

Vale la pena señalar que AppleCare no cubre ningún daño accidental una vez que comiences a usar el dispositivo. Por ejemplo, si se te cae la computadora portátil y la pantalla se rompe, eso no estará cubierto por la garantía de AppleCare. Si se produce algún daño accidental, tendrás que pagar de tu bolsillo el precio total de la reparación. Ahí es donde entra en juego AppleCare+.

AppleCare+

Applecare+ es una garantía mejorada que puedes comprar además de cualquier producto Apple que compres. Incluye todos los beneficios de AppleCare pero también cubre varias formas de daños accidentales.

El costo de AppleCare+ variará según el dispositivo que tengas, pero esperas pagar $9.99 por mes durante 24 meses por un plan de $199. Los beneficios específicos que obtienes con AppleCare+ incluyen:

• Cobertura extendida de reparación de hardware:en lugar del año de cobertura que obtiene con AppleCare, su cobertura se extiende a tres años. En el caso de algo como una pantalla muerta, la pantalla de reemplazo estará cubierta después de que pagues una tarifa de servicio.
• Soporte técnico las 24 horas del día los 7 días de la semana: además de los 90 días de soporte gratuito por teléfono/texto, obtiene acceso las 24 horas del día, los 7 días de la semana, a representantes expertos que pueden resolver tu problema en una sola llamada telefónica. Si tienes una pantalla rota, pueden decirte si el tipo específico de daño está cubierto por la garantía o cuánto podría costar si no lo está.
• Cobertura de daños accidentales: lo que hace que AppleCare+ valga la pena es que cubre algunas formas de daños accidentales. Obtienes dos incidentes cubiertos por año. Sin embargo, comunícate con un representante de Apple para ver si tu daño específico está cubierto por su póliza.

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AppleCare+ contra robo y pérdida

También hay una garantía aún mejor que puedes comprar llamada AppleCare+ con robo y pérdida. Esto incluye todo lo que cubre AppleCare y AppleCare+, más el seguro contra robo y pérdida. Tu computadora portátil u otro dispositivo Apple estará cubierto en caso de que alguien lo robe o lo pierdas accidentalmente.

Aunque probablemente no necesitarás esto si tu pantalla necesita ser reemplazada, podría ser que tu computadora portátil haya sido robada temporalmente y se haya dañado en el proceso.

¿Cuánto cuesta reemplazar una pantalla de Mac?

El costo de reparación de tu pantalla completa dependerá del nivel de cobertura de AppleCare que tengas y de cómo se dañó la pantalla en primer lugar. Los daños por agua, por ejemplo, costarán más que una pantalla rota o muerta.

Sin embargo, tanto AppleCare+ como AppleCare+ contra Robo y Pérdida cubren el mismo costo por una pantalla rota. Si el daño está dentro de las especificaciones de la garantía, no tendrás que pagar por el reemplazo de la pantalla.

Si está fuera de garantía, es posible que te quedes con el precio completo. Además, Apple cobra una tarifa de servicio/deducible de $100 por cualquier tipo de reemplazo de pantalla.

Los destinatarios básicos de AppleCare no estarán cubiertos por un reemplazo de pantalla completa. La mayoría de las MacBooks tienen una pantalla retina, que es costosa.

Es posible que algunos modelos más antiguos no, pero puedes esperar que los modelos más nuevos vengan equipados con uno. El costo de un reemplazo completo de la pantalla retina es el siguiente:

• Nivel 1 (daños menores) – $355 + $100 servicio = $455
• Nivel 2 (daño moderado) – $455 + $100 servicio = $555
• Nivel 3 (daño mayor) – $555 + $100 servicio = $655
• Nivel 4 (daños por agua o múltiples puntos de daño) – $655 + 100 de servicio = $755

Como puedes ver, reemplazar la pantalla de tu MacBook sin AppleCare+ puede ser increíblemente costoso.

¿Apple reemplaza las pantallas de MacBook gratis?

Puede ser tentador pensar que AppleCare+ significa que un reemplazo de pantalla completa es gratuito. La realidad es que existen costos ocultos con la cobertura que quizás no conozcas.

Apple cobra un deducible por cualquier costo de reparación que cubra AppleCare+. Eso significa que tendrás que pagar una tarifa de servicio incluso si tu dispositivo está cubierto por la garantía.

Aunque este precio es una fracción de lo que podría ser el costo total de la reparación, todavía puede ser una píldora difícil de tragar, especialmente después de haber estado pagando las primas mensuales.

Para daños en la pantalla, la tarifa de servicio es de $29. Cualquier otro daño accidental, incluido el daño por agua que pueda haber afectado el rendimiento de la pantalla, tiene un costo de $99.

Si no tienes AppleCare+, lo más probable es que debas pagar el costo total de la reparación de la pantalla.

¿Vale la pena reemplazar la pantalla de un MacBook?

Aunque podrías pensar que reemplazar la pantalla es una obviedad en comparación con el costo de una computadora portátil nueva, no siempre es así. A veces, la edad y el estado de deterioro en el que se encuentra tu computadora portátil harán que reemplazarla sea una mejor opción que repararla.

Incluso si tienes AppleCare+, es posible que el tipo de daño no esté cubierto o que ya hayas agotado tu cobertura de daños accidentales.

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Conclusión

Si estás a punto de pagar $755 por una pantalla nueva, detente y piensa cuánto tiempo has tenido la computadora portátil. Si han pasado más de cuatro años, es probable que tu MacBook no dure mucho más. En lugar de gastar dinero en una pantalla que solo usarás por un corto tiempo, probablemente sea mejor comprar una nueva MacBook.