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Si tienes problemas de conexión con juegos multijugador en Xbox One, el problema podría ser tu tipo de NAT. Si bien el tipo de NAT no importa mucho para funciones básicas como Xbox Live, puede ser un problema con los juegos multijugador punto a punto y los chats de voz.
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Es posible que estés intentando alojar un servidor y tus amigos no puedan conectarse. Es un problema frustrante para los juegos multijugador personalizados. El problema es que cambiar tu tipo de NAT puede resultar complicado. En este artículo, te guiaremos por los pasos para cambiar el tipo de NAT en Xbox One. Con suerte, solucionará tus problemas de conexión de red.
¿Qué es el tipo NAT?
La traducción de direcciones de red (NAT) es la forma en que un enrutador o módem administra cómo los dispositivos fuera de la red de área local pueden acceder a los dispositivos locales. Es un tipo de firewall que protege los dispositivos de tu red local para que no puedan acceder desde Internet.
¿Por qué es importante la NAT abierta en Xbox?
Open NAT hará que sea mucho más fácil jugar juegos de Xbox en línea con tus amigos. Además, puedes alojar servidores de Internet. Es posible que descubras que tener una NAT abierta acelera el tiempo que te lleva encontrar servidores de juegos en línea, por ejemplo.
Hay tres tipos de NAT:
- Abierto (NAT tipo 1)
- Moderado (NAT tipo 2)
- Estricto. (NAT tipo 3)
Open NAT permite que los servicios fuera de la red de área local se comuniquen directamente con ella sin ninguna interferencia. En Moderado, ciertos servicios se pueden conectar al dispositivo, pero otros son limitados. El tipo NAT estricto solo permite que los servicios principales accedan a tu dispositivo desde fuera de la red.
Una Xbox con tipo NAT abierto puede conectarse a Moderado y Estricto. Los tipos de NAT moderados pueden conectarse a Open y otros clientes Moderados. Sin embargo, una Xbox con un tipo NAT estricto solo puede conectarse a dispositivos con un tipo NAT abierto. Es la razón por la que algunas personas de tu grupo de amigos pueden conectarse entre sí mientras que otras no.
También hay un par de códigos de error más que pueden estar causando problemas, como «Tipo de NAT: no disponible» o «Doble NAT detectada».
Cómo cambiar. el tipo de NAT en Xbox One:
Ten en cuenta que la mayoría de estos pasos requieren acceso al enrutador o módem de tu red. Si estás utilizando una red comunitaria, como la Wi-Fi de una universidad, probablemente no podrás cambiar tu tipo de NAT sin comunicarte con los administradores de la red.
Paso 1: Ejecuta el solucionador de problemas de red de Xbox
El solucionador de problemas de red de Xbox te ayudará a identificar el problema. Presiona el botón Xbox en tu control y toca el parachoques derecho hasta llegar a «Perfil y sistema». Selecciona «Configuración», seguido de «General» y luego «Configuración de red». En el lado derecho, verás el estado actual de tu red y el tipo de NAT.
Selecciona «Probar conexión de red» para comprobar si hay algún problema. Deberías ver un mensaje que dice “Está todo bien. Tu consola está conectada a Internet”.
Si tu tipo de NAT es estricto o moderado, es hora de acceder a tu enrutador.
Paso 2: Busca la dirección IP de tu enrutador o módem
Para acceder a la página de configuración de tu enrutador, necesitas su dirección IP. Generalmente está impreso en la parte inferior o lateral del enrutador. El más común es 192.168.0.1.
Si no puedes acceder físicamente a tu enrutador, otra forma de encontrar la dirección IP es abrir «Configuración de red» en tu Xbox y abrir «Configuración avanzada». En «Configuración avanzada», toma nota de la dirección IP de la puerta de enlace. Escribe esa dirección IP en un navegador web en una PC o computadora portátil y debería llevarte a la página de configuración del enrutador. También puedes acceder a él desde tu Xbox usando el navegador Edge, pero puede que sea más difícil navegar.
Paso 3: Inicia sesión en el enrutador
Cuando llegues a la página de configuración de tu enrutador, es posible que te sientas perplejo porque olvidaste el nombre de usuario y la contraseña. También suele estar impreso en el enrutador. La buena noticia es que las credenciales aún deberían estar configuradas de forma predeterminada.
Para encontrar el nombre de usuario y la contraseña predeterminados de un enrutador, selecciona el fabricante de tu enrutador en este sitio web y debería mostrarte las credenciales predeterminadas. La mayoría de los fabricantes de enrutadores utilizan el mismo nombre de usuario y contraseña en todos sus productos. El nombre de usuario más común es «admin» y la contraseña más común es «contraseña» o está en blanco.
Si la contraseña predeterminada no funciona, es probable que tú o alguien en la red la haya cambiado. En ese caso, tendrás que restablecer los valores de fábrica de tu enrutador. Busca una ranura para pin de reinicio en tu enrutador. Inserta un alfiler y mantén presionado el botón mientras el enrutador está encendido hasta que todas las luces se apaguen, luego suéltalo.
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Paso 4: Habilita UPnP
Esta es la forma más sencilla de cambiar el tipo de NAT en Xbox. Cuando inicies sesión en tu enrutador, quieres habilitar una función llamada UPnP, un tipo de función de reenvío automático de puertos. La ubicación exacta de la configuración variará según tu enrutador. En la mayoría de los casos, aparece en la sección «Firewall».
Lo más probable es que ya estuviera habilitado. La mayoría de los enrutadores lo habilitan automáticamente. Sin embargo, aunque esté habilitado, es posible que no funcione según lo previsto. Para volver a verificar, desactívalo y haz clic en «Aplicar». Es posible que tu enrutador tenga que reiniciarse. Cuando se reinicie, habilita UPnP una vez más. Esto actualiza el servicio UPnP y puede solucionar problemas con los tipos de NAT.
Ahora verifica el estado de la red en tu Xbox. ¿El tipo de NAT cambió a Abierto?
En caso afirmativo, estás listo para jugar. De lo contrario, los siguientes pasos implican abrir puertos para tu Xbox. Sin embargo, estos pasos son un poco más complicados y variarán según el enrutador.
Paso 5: Configurar una dirección IP estática para Xbox One
Para empezar, tenemos que decirle a tu enrutador que siempre asigne a tu Xbox One la misma dirección IP. Inicia sesión en tu enrutador y busca una opción llamada «IP reservada» o «Asignar dirección IP manualmente». Debería aparecer en la sección LAN. Necesitarás una dirección IP y una dirección MAC.
Para asignar una dirección IP estática, necesitas la dirección MAC de tu Xbox One, que es un número único asignado a tu Xbox One. Algunos enrutadores tendrán un botón denominado «Equipos conectados» debajo de la configuración de la dirección IP, lo que te facilitará mucho la tarea. Si tu enrutador no tiene ese botón, una forma de encontrar la dirección MAC de tu Xbox es buscar «Dispositivos conectados» en la página de configuración de tu enrutador y copiar la dirección MAC de tu Xbox. También puedes encontrarlo abriendo «Configuración de red avanzada» en tu Xbox.
Luego, en «IP reservada» o «IP asignada manualmente» en tu enrutador, ingresa la dirección IP que deseas para tu Xbox y luego ingresa la dirección MAC de la Xbox. Guarda la configuración.
Paso 6: Reenvío de puertos
Ahora que tu Xbox tiene una IP estática, podemos seguir adelante y reenviar puertos. La opción de reenvío de puertos debe aparecer en «Firewall» en la configuración de tu enrutador. Agrega los siguientes puertos, asegurándote de agregar la dirección IP vinculada a tu Xbox:
- Puerto 3074 (UDP y TCP)
- Puerto 500 (UDP)
- Puerto 3544 (UDP)
- Puerto UDP 4500 (UDP)
Deberás crear una nueva regla para cada puerto. Guarda tus cambios. Regresa a tu Xbox y ve si el estado de la red actualizó su tipo de NAT. Debería estar ABIERTO ahora. De lo contrario, continúa con el Paso 7.
Paso 7: Coloca Xbox en la zona DMZ (Zona desmilitarizada)
Hay una opción en tu enrutador llamada zona DMZ, que coloca un solo dispositivo fuera de la red. Colocar la dirección IP de tu Xbox en la zona DMZ es una forma de garantizar un tipo de NAT abierta. Sin embargo, se puede acceder a él desde dispositivos externos, por lo que no es la opción más segura.
El tipo de NAT de Xbox no cambia después del reenvío de puertos
En algunos casos, incluso si sigues todos los pasos anteriores, el tipo de NAT se negará a cambiar. Luché con este problema y estaba al límite de mi ingenio.
En primer lugar, observa muy de cerca las reglas de reenvío de puertos y asegúrate de que la dirección IP de las reglas coincida con tu Xbox. Es posible que tu Xbox haya cambiado su dirección IP, lo que haría obsoletas las reglas de reenvío de puertos.
En muchos casos, las empresas ISP cambiarán tu dirección IP, lo que imposibilitará el reenvío de puertos. Llama a tu ISP y pídele que te asigne a tu módem una dirección IP dedicada. Puede ser gratis o costar unos pocos dólares.
Otra solución rápida es ir a tu Xbox y dirigirte a «Configuración», luego a «General», seguido de «Configuración de red» y luego a «Configuración avanzada». A continuación, selecciona «Selección de puerto alternativo» y selecciona un puerto de la lista.
Asegúrate de que coincida con los puertos que abriste anteriormente. El puerto recomendado es 3074. Presiona la opción «Test Nat Type» varias veces y debería cambiar a Abrir.
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Conclusión
La opción más sencilla de esta lista es habilitar UPnP porque no necesitas preocuparte por configurar direcciones IP ni reglas de reenvío de puertos.
Solo recuerda, las redes Wi-Fi públicas probablemente no te permitirán cambiar la configuración del enrutador, por lo que te quedarás con cualquier tipo de NAT que puedas obtener de la red.
Preguntas frecuentes
¿Qué tipo de NAT es mejor para Xbox?
El mejor tipo de NAT para Xbox es el abierto porque te permite conectarte a dispositivos que utilizan todos los demás tipos de NAT.
¿Por qué mi tipo de NAT es estricto en Xbox?
Un tipo de NAT estricta significa que la Xbox no puede acceder a los servicios principales desde dentro de su red de área local. Para solucionarlo, habilita UPnP en tu enrutador o abre puertos.
¿Por qué mi tipo de NAT es estricto sin importar lo que haga?
Tu módem podría estar utilizando una dirección IP dinámica de tu empresa ISP. Llámalos para cambiarla a una IP fija o dedicada y tu tipo de NAT debería abrirse.
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¿El tipo NAT añade retraso?
El tipo de NAT puede provocar un retraso en un juego en línea porque ciertos servicios no pueden conectarse a tu dispositivo.