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Google Drive puede hacer tu vida mucho más fácil. Esto es especialmente cierto si tienes una computadora portátil con muy poco almacenamiento, y las Chromebooks de Google son un excelente ejemplo de un dispositivo que depende en gran medida del almacenamiento en la nube.
Y con un aumento de usuarios, Google Drive parece haber resistido bastante bien la prueba. En su mayor parte, es confiable y seguro, y es una manera fácil de almacenar todos los archivos necesarios.
Pero a veces, es posible que necesites descargar un archivo de Drive, ya sea para ingresar una contraseña o para verlo en un formato diferente. Y si no es solo que Google Chrome está lento, entonces es probable que podamos rastrear la causa del problema hasta otro lugar.
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Por qué Google Drive no descarga archivos en tu dispositivo
Para aquellos que buscan la solución más rápida, lo más probable es que estés bloqueando las cookies en tu navegador de manera intencional o no. Si eres un usuario de Chrome, es probable que veas un ícono de ojo dentro de tu barra de URL con una línea tachada. Haz clic aquí para permitir las cookies en Google Drive.
Si no puedes ver el ícono del ojo, ve al lado izquierdo de la barra de URL y haz clic en el ícono del candado. Ve a Cookies y ve qué sitios web están permitidos y no permitidos en tu navegador Chrome. Si la unidad no está habilitada, es posible que no puedas descargar archivos en tu dispositivo.
Hay una forma ligeramente diferente de hacer esto para otros navegadores, pero la premisa es la misma. En Safari, debes ingresar a Preferencias y habilitar las cookies de terceros. Para los usuarios de Firefox, generalmente puedes hacer esto presionando el ícono de escudo pequeño en tu barra de URL y desactivando la Protección de seguimiento mejorada.
Este consejo debería ser sólido para la mayoría de las personas y debería permitirte descargar a través de Google Drive nuevamente. Si no es así, sigue leyendo y analizaremos algunas cosas más que puedes probar.
Comprobar quién ha iniciado sesión
Lo primero que vamos a verificar es quién inició sesión en tu dispositivo.
Ha habido un error con Google que cuando inicias sesión en varias cuentas al mismo tiempo, Drive no sabe si todas tienen acceso al archivo. Esto significa que cuando vayas a descargar un archivo, no podrás hacerlo como medida de precaución.
Ha sido un problema con Google Drive desde que tengo memoria. Y aunque no sucede con frecuencia, es la causa más probable de la imposibilidad de completar una descarga. Por lo tanto, asegúrate de ser la única cuenta que haya iniciado sesión en Google Drive en ese momento.
Una forma rápida de hacerlo es abrir un navegador de incógnito e iniciar sesión de esa manera. Eso significa que solo iniciarás sesión en una cuenta, y luego debería permitirte descargar.
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Cookies de terceros
Correcto, ahora que nos hemos asegurado de que no hayas iniciado sesión en varias cuentas, querremos verificar tu situación de cookies.
Aunque hay ciertos elementos sobre el almacenamiento de cookies de tu navegador que pueden no gustarte, pueden tener ventajas. Permiten que los sitios web recuerden que hemos estado en ellos antes y, por lo tanto, nos brindan contenido personalizado.
Pero si has desactivado o bloqueado las cookies en tu navegador Google Chrome, es posible que Drive no pueda descargar tus archivos. Puedes verificar esto dentro de tu Configuración y luego Privacidad y seguridad.
Luego querrás ir a la opción Cookies y otros datos del sitio. Aquí podrás comprobar que has habilitado las cookies en tu navegador.
Una vez que hayas hecho esto, deberías estar listo. Si deseas llevar las cosas un paso más allá, incluso puedes agregar Google como un sitio permitido permanentemente dentro de esta configuración también.
Una forma reveladora de saber si las cookies están deteniendo tu descarga generalmente se encuentra dentro de tu barra de URL. Si es así, es probable que encuentres un icono de ojo pequeño con una barra oblicua, lo que significa que las cookies están deshabilitadas.
Vuelve a instalar tu navegador
Si bien no es lo ideal en ningún escenario, puede ser necesaria una rápida desinstalación y reinstalación de tu navegador Chrome.
Puedes hacer esto con bastante facilidad ingresando a tu Finder en una Mac y arrastrando Chrome a la papelera. En Windows, solo necesitas encontrar Chrome dentro de Aplicaciones y características y presionar Desinstalar.
Hacer esto restablecerá todo a los valores predeterminados, así como también eliminará cualquier extensión potencial que pueda estar impidiendo que se descargue tu Google Drive. Solo te llevará unos minutos hacer esto y, en la mayoría de los casos, funcionará para solucionar una amplia variedad de problemas diferentes.
Deshabilita tus extensiones
Las extensiones fáciles de usar son una de las razones por las que muchas personas recurren a Google Chrome en primer lugar. Pero en Chrome, y también en otros navegadores, a veces pueden causar problemas con otras pestañas.
Si puedes, querrás intentar deshabilitar todas las extensiones que estás usando en tu navegador. Hacer esto al menos te permitirá ver si te impiden o no descargar archivos de Google Drive.
Si es así, puedes volver a activarlas una por una mientras compruebas si tiene algún efecto en tus descargas. Esto puede ayudarte a aislar la que está causando el problema y mantenerla apagada en el futuro.
Comprueba dos veces tu conexión a internet
Por lo general, puedes hacer que Google Drive vuelva a funcionar siguiendo los consejos anteriores. Pero eso no siempre es posible, ya que en algunos casos puede ser tu conexión a Internet lo que te impide usar el servicio.
Cuando no estás conectado a Internet, no podrás utilizar el almacenamiento de Google Drive en todo su potencial. Se basa en una conexión a Internet para funcionar correctamente, aunque en realidad aún puedes descargar y editar archivos de Hojas de cálculo o Presentaciones si no tienes una conexión wifi.
Deberás ingresar a la configuración de Google Chrome para habilitar la capacidad de trabajar en tus documentos mientras estás desconectado. Si no lo haces, es posible que tengas problemas al intentar descargar un archivo.
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Conclusión
Este ha sido un problema continuo con Google Drive, e incluso ahora en 2023, la gente todavía lo encuentra. Casi puedo recordar la primera vez que me sucedió hace 10 años.
Afortunadamente, generalmente depende de la configuración de cookies que estás utilizando en tu dispositivo. Por lo tanto, borrarlos, además de asegurarte de que solo hayas iniciado sesión en una cuenta, debería ser una solución rápida.