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Pipedrive es una solución CRM que permite a las empresas planificar y monitorear sus actividades de ventas. Sobre la base de un método de venta basado en actividades, se optimizan todas las actividades necesarias para una venta exitosa.
Como aplicación basada en la nube, Pipedrive se puede utilizar desde cualquier lugar durante todo el día a través de cualquier navegador web o aplicación móvil. Pipedrive es adecuado para equipos de ventas de todos los tamaños y para empresas de todos los sectores. Es especialmente útil en los procesos de ventas en los que la revisión en cada fase debe mantener las actividades.
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Pipedrive: potente e intuitivo
Con Pipedrive obtienes una solución con la que puedes construir y administrar eficientemente el flujo de ventas de tu empresa. El sistema intuitivo es fácil de usar y te ayuda a identificar rápidamente los clientes clave. Los procesos individuales se pueden adaptar de forma flexible. Pipedrive está disponible en 13 idiomas y funciona con una amplia variedad de monedas.
Sus actividades se dividen en diferentes niveles de ventas para que pueda ver el progreso y revisar qué acuerdos deben avanzar. Una configuración de API abierta permite integración perfecta en otros sistemas. Pipedrive es una aplicación segura en la que confían miles de clientes en todo el mundo. Ofrece una sólida infraestructura de alojamiento y copias de seguridad nocturnas en múltiples ubicaciones.
La diferencia entre los sistemas CRM y ERP
Un CRM, Customer Relationship Management, es una solución principalmente basada en la nube para la administración de toda la información que tiene que ver con las interacciones con los clientes. Los sistemas CRM como Pipedrive, Salesforce y odoo ofrecen un método estandarizado para recopilar datos del cliente y registrar las interacciones del cliente. Los datos existentes pueden ser utilizados por varias divisiones corporativas, por ejemplo, para crear pronósticos de ventas, mantener contactos con los clientes, realizar actividades de marketing e incluso facturación.
El objetivo de CRM es recopilar datos de clientes y prospectos, que se pueden utilizar para aumentar las ventas, mejorar la lealtad del cliente y crear relaciones más eficientes con los clientes. Al igual que CRM, ERP, Enterprise Resource Planning, permite el intercambio rápido de información estandarizada en todas las áreas de la empresa. Es un sistema para mejorar la eficiencia de los procesos comerciales. El sistema ERP almacena datos de las diversas áreas como contabilidad, finanzas, producción, cadena de suministro, etc. dentro de una empresa almacenado y organizado.
También puede ayudar a automatizar varios procesos administrativos. Aunque los sistemas ERP y CRM son similares, son enfoques diferentes para la optimización de beneficios. ERP se enfoca en reducir costos al hacer que los procesos comerciales sean más eficientes. El beneficio de CRM radica en mayores ganancias a través de mayores ventas. Las soluciones ERP se pueden integrar directamente en un CRM, es decir, los datos se pueden intercambiar.
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Los beneficios de Pipedrive
Admite un trato rápido
La incorporación de clientes, prospectos y actividades en PipeDrive no podría ser más sencilla. El planificador de actividades avanzado te facilita la planificación de eventos y la programación de citas en su calendario sin el riesgo de entradas duplicadas. Todos los correos electrónicos se sincronizarán y podrás reenviar documentos e incluir contactos que no aparecen en tu lista de Pipedrive.
Personalización avanzada
Con Pipedrive, literalmente puedes personalizar cualquier cosa. Es posible agregar campos personalizados para modificar tus niveles de ventas para satisfacer tus necesidades. También puedes encender y apagar módulos completos con un solo clic. Al comunicarte con tus clientes, tienes acceso a una variedad de filtros de edición para personalizar mensajes o compartir archivos que también son relevantes para tus colegas. Además, hay discusiones grupales disponibles.
Gestión de clientes potenciales bien organizada
El diseño minimalista de Pipedrive y las opciones de configuración casi infinitas facilitan la gestión de clientes potenciales. El sistema recopila información de contacto mediante formularios web personalizables que pueden colocarse directamente en el sitio web del usuario o crearse manualmente. Las numerosas integraciones de gestión de contactos y CRM le permiten importar clientes potenciales de otros sistemas.
En cualquier momento y en cualquier lugar: Pipedrive es móvil
Pipedrive te brinda acceso 24/7 a sus actividades de ventas desde cualquier lugar. Si estás utilizando una tablet, puedes utilizar la versión web móvil de la aplicación con tu navegador. También puedes tomar notas con esta aplicación durante una reunión o una llamada. Todos los datos se guardan en tiempo real en un servidor separado.
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Excelentes estadísticas e informes
Una de las características más útiles de Pipedrive son las estadísticas, que también pueden vincularte al tablero y presentarte a otras personas para una mejor comprensión de las métricas críticas. Allí, se puede rastrear el desempeño de la fuerza de ventas individual, el valor de cada trato individual o el historial de cada cliente potencial.
Comparaciones importantes, como por ejemplo, entre tratos cerrados y perdidos son posibles. Pipedrive puede guardar toda la información relevante para generar informes en una base de datos central y exportarla a otros sistemas. También puede echar un vistazo al panel en vivo y el estado de tu seguimiento de ganancias, pérdidas, personas, actividades y noticias.