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Device as a Service (DaaS) es la oferta de PC, teléfonos inteligentes y otros dispositivos informáticos móviles como un servicio pago. DaaS alivia las necesidades de TI de una organización al subcontratar el hardware, el software y la administración de los dispositivos a proveedores externos.
El modelo de cadena de suministro emergente ofrece a los clientes más flexibilidad y ayuda a los proveedores a abrir nuevas fuentes de ingresos. Como experiencia integrada, DaaS representa un cambio radical en la gestión de la cadena de suministro y ofrece ventajas significativas sobre un modelo de arrendamiento típico.
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Dispositivo como servicio
Al suscribirte a un proveedor de DaaS, una empresa puedes aumentar y reducir los dispositivos físicos según sea necesario, y actualizar a un hardware más nuevo con mayor frecuencia y rapidez, sin una sobrecarga significativa de administración interna.
Los dispositivos continúan ofreciéndose bajo DaaS, cada uno de los cuales incluye servicios de administración del ciclo de vida del hardware. Los servicios de gestión de software y hardware incluyen copias de seguridad de dispositivos, seguimiento de activos, seguridad y eliminación al final de su vida útil. Los dispositivos ofrecidos como servicio incluyen hardware como PC, laptops, computadoras de escritorio, tablets, dispositivos 2 en 1 o teléfonos móviles.
Además de las empresas de TI que utilizan las ofertas de DaaS, otras organizaciones, como escuelas o universidades, también pueden utilizar «Dispositivo como servicio», y cada alumno o estudiante recibe el dispositivo adecuado para ellos.
Los servicios de DaaS comienzan con un contrato con un proveedor de DaaS que especifica el hardware, el software, los servicios, las cantidades y el plazo requeridos. El pago suele ser por dispositivo. Algunos OEM (fabricantes de equipos originales) tienen una oferta de DaaS con un número limitado de opciones de toda su gama de productos.
Sin embargo, los usuarios no pueden reemplazar el hardware que usan de un proveedor de DaaS a voluntad. Como regla general, un contrato prevé un período de dos a tres años para el reemplazo de dispositivos. Cuando se usa un servicio DaaS, los dispositivos generalmente vienen con un software preinstalado que la empresa ya está usando. También suele incluirse una ruta de actualización visible para parches y actualizaciones.
Aumento de uso de servicios de DaaS
La tendencia hacia el ‘Dispositivo como servicio’ ha aumentado rápidamente. Después de que solo el 1 % de todas las PC se enviaron bajo un acuerdo DaaS en 2014, para 2020 la participación ya era de alrededor del 15 % de todas las ofertas de computadoras de escritorio y portátiles. Con base en la investigación de mercado de la empresa IDC, las estructuras y los precios de DaaS como un nuevo mercado están en constante evolución.
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Beneficios de DaaS
DaaS ofrece una variedad de beneficios, especialmente para organizaciones de TI de nueva creación más pequeñas. Estos beneficios incluyen:
- La capacidad de ampliar y reducir el potencial de un dispositivo según sea necesario.
- Desplazamiento de los costos de los gastos de capital a los costos operativos.
- Reducir la carga de trabajo del personal de TI al configurar dispositivos.
- Gestión automática de parches y actualizaciones.
Ejemplos de DaaS
Dos ejemplos principales de DaaS son las ofertas de HP y Microsoft. HP ofrece una opción de DaaS llamada HP Device as a Service, que incluye opciones de dispositivos que van desde portátiles comerciales hasta equipos de escritorio y dispositivos especiales. Incluso se ha expandido para ofrecer dispositivos fuera del propio hardware de HP, como Apple Mac, iPhone y iPad.
Microsoft también ha lanzado su propia iniciativa DaaS, Surface as a Service. Surface como servicio ofrece a las empresas productos Surface en un modelo de suscripción mensual. Microsoft ofrece opciones para dispositivos y servicios como Surface Book, accesorios de Surface Book, Windows 10, Office 365, soporte al cliente y software ISV.
DaaS – Las diferencias con IaaS, PaaS y SaaS
Device-as-a-Service no es único. El uso adicional de IaaS, PaaS y SaaS reduce la necesidad de alojamiento en las instalaciones. Cada uno de estos modelos de servidores de computación en la nube ofrece a los usuarios diversas opciones, flexibilidad y opciones que el alojamiento local de facto no puede ofrecer. Algunos modelos de servidores de computación en la nube son más complicados que otros.
Su nivel de conocimiento de administración del sistema disminuye a medida que avanza en la lista en el siguiente orden:
- IaaS le brinda la máxima flexibilidad en el alojamiento de aplicaciones personalizadas, así como un centro de datos de propósito general para el almacenamiento de datos.
- PaaS se basa principalmente en una plataforma IaaS para reducir la necesidad de administración del sistema. Puede centrarse en el desarrollo de aplicaciones en lugar de la gestión de la infraestructura.
- SaaS proporciona soluciones listas para usar y preempaquetadas para necesidades comerciales específicas (por ejemplo, sitio web o correo electrónico). La mayoría de las plataformas SaaS modernas se basan en plataformas IaaS o PaaS.
¿Cuáles son las principales diferencias entre todos ellos?
La diferencia entre DaaS, IaaS, PaaS y SaaS es el alcance de los servicios.
- DaaS ofrece un entorno de escritorio virtual.
- IaaS (Infraestructura como servicio): servicios basados en la nube, servicios de pago por uso como almacenamiento, red y virtualización.
- PaaS (Platform as a Service): Herramientas de hardware y software disponibles a través de Internet.
- SaaS (Software as a Service): software disponible a través de terceros a través de Internet.
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Conclusión
SaaS es ideal cuando necesitas un software listo para usar y no quieres perder tiempo en nada más. Sin embargo, si necesitas más opciones de personalización, considera IaaS, PaaS y DaaS. Puedes elegir comenzar con un modelo de servicio de computación en la nube o encontrar una necesidad para los cuatro. Esto depende del tamaño y la complejidad de tu negocio.